Interný audítor prakticky

• komentovaný výklad požiadaviek normy ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 doplnený o praktické skúsenosti a príklady výstupov:
  • predmet normy, normatívne odkazy, termíny a definície, možnosti integrácie normy s inými systémami manažérstva,
  • súvislosti organizácie, vodcovstvo, plánovanie, riadenie rizík a príležitostí, podpora a riadenie vedomostí a kompetencií,
  • prevádzka, outsourcing, hodnotenie výkonnosti, auditovanie systému manažérstva a jeho trvalé zlepšovanie.
• komentovaný výklad požiadaviek novej normy ISO 19011:2018 doplnený o praktické skúsenosti z auditov:
  • čo je nové v norme ISO 19011:2018 a porovnanie s normou ISO 19011:2011, najväčšie zmeny a nové odporúčania,
  • princípy auditovania, proces a činnosti auditovania, čo je auditovanie založené na rizikách a jeho prínosy v riadení rizík,
  • ako zostaviť program auditov, aký je rozdiel medzi programom a plánmi auditov, typy auditov v systémoch manažérstva,
  • zodpovednosti a právomoci v procese auditovania, kompetentnosť interných audítorov, kto zodpovedá za čo a prečo,
  • nástroje a techniky auditovania, ako správne vybrať a použiť vhodnú techniku auditovania, ako formulovať a položiť otázku,
  • najväčšie chyby v auditovaní a ako sa im vyvarovať, ako presvedčiť manažment o prínosoch auditov a auditovania.
• ako naplánovať, pripraviť a vykonať audit, ako formulovať závery z auditu - praktické cvičenia:
  • vypracovanie programu auditov a plánu individuálneho auditu, určenie kritérií a predmetu auditu - vzorové formuláre k dispozícii,
  • príprava auditu - zostavenie katalógu otázok, príprava dotazníka, výber techniky auditovania - vzorové formuláre k dispozícii,
  • vykonanie auditu - simulovaný audit - praktické kladenie otázok, získavanie dôkazov auditu - vzorové formuláre k dispozícii,
  • zistenia z auditu - formulovanie zistení a záverov z auditu, ako riešiť konflikty a problémy - vzorové formuláre k dispozícii,
  • riziká z auditu - sumarizácia identifikovaných rizík z auditu, ako s nimi nakladať a čo robiť ďalej - vzorové formuláre k dispozícii,
  • závery z auditu - spracovanie správy z auditu, interpretácia výsledkov auditu, návrh odporúčaní - vzorové formuláre k dispozícii,
  • zhodnotenie priebehu auditu - spätná väzba a poučenie sa z chýb v rámci auditovania, zlepšovanie procesu auditovania,
  • hodnotenie kompetentnosti audítorov - kto môže a kto nemôže byť dobrým audítorom - vzorové formuláre k dispozícii,
• diskusia, otázky, bezplatné poradenstvo po skončení kurzu.

• manažérov na všetkých úrovniach riadenia, ktorí chcú byť internými audítormi a zlepšovať úspešnosť svojej organizácie
• predstaviteľov manažmentu pre systémy manažérstva,
• interných audítorov, ktorí sa potrebujú preškoliť a ďalej zlepšovať,
• externých audítorov, norma v plnom rozsahu svojím procesom zodpovedá aj externému auditovaniu,
• manažérov kvality, riadenia rizík, projektov a zákaziek,
• všetkých nadšencov, ktorý vidia prínos v auditovaní a chcú podporiť myšlienku novej normy ISO 19011:2018.

• 23. a 24. októbra 2018, od 09:00 do 17:00, Hotel Chopin Bratislava

• cena kurzu je 360 EUR bez DPH [432 EUR s DPH]
• zľava 10% za každého prihláseného pri súčasnej objednávke 3 až 5 osôb z jednej organizácie,
• zľava 15% za každého prihláseného pri súčasnej objednávke 6 a viac osôb z jednej organizácie.

* zľavy nie je možné kombinovať s inými aktuálnymi zľavami

Cena obsahuje:

• naše know-how,
• farebné školiace materiály v tlačenej forme,
• vzorové formuláre a pracovné podklady,
• pracovné pomôcky,
• obed a občerstvenie počas konania kurzu,
  
• prenájom školiacej miestnosti a jej vybavenia.