ISO 9001:2015 Súvisiace normy – ISO 9004
Norma ISO 9001:2015 je integrálnou súčasťou troch základných noriem, ktoré boli vypracované pracovnou skupinou ISO/TC 176. Pre pochopenie a úspešné zavedenie požiadaviek normy ISO 9001:2015 je vhodné poznať aj tieto súvisiace normy – ISO 9000 a ISO 9004. V tomto príspevku sa venujeme základným informáciám o norme ISO 9004 …